BIENS ET SERVICES
SOS Consommateurs dénonce sans ambages les abus de pouvoir
Le ministère clés Transports, la SEEG et les administrations de l'Etat en charge du contrôle des prix, ainsi que les commerçants, ont été pointés du doigt au cours de la conférence de presse qu'à animée récemment, Christian Richard Abiaghe Ngomo, président de l'ONG SOS Consommateurs, membre de la Coalition "Publiez ce que vous payez".

LE président de l'ONG SOS Consommateurs, Christian Richard Abiaghé Ngomo, a animé récemment, une conférence de presse, au siège de Brainforest, sise au quartier Louis (carrefour Raponda Walker). La communication développée par le responsable de cette ONG qui lutte pour les droits des consommateurs, a porté sur trois points: l'abus de pouvoir de la Direction Générale des Transports Terrestres consécutive à une note de service du ministre de tutelle, à propos des travaux sur le réseau d'eau de Libreville annoncés il y a quelques semaines, par la SEEG et la hausse vertigineuse des prix au Gabon.

M. Abiaghé Ngomo a expliqué que, depuis quelques mois, existe un conflit de compétence entre le directeur général des Transports terrestres et son adjoint sur la responsabilité de la signature des documents administratifs afférant à ce service du ministère. Pour meubler son argumentaire, le conférencier a fris pour exemple, la note de service N°00000512/ MTACT/ CAB-ME du 13 juin 2007.

Basée sur les recommandations issues du Séminaire national sur les Transports terrestres, tenu à Libreville du 29 au 31 mai 2007, sur le thème : "Pour eux organiser les transports au Gabon", cette note de service énumère un certains nombre de documents administratifs qui figurent parmi les décisions prises au cours dudit séminaire. Il s'agit, du permis de conduire, de la fiche d'enregistrement et du permis international, de l'autorisation de transport exceptionnel, de l'autorisation spéciale de transport et de la licence de transport mixte, de voyageurs et de marchandises...

Sur le premier document, il est écrit que: «l’application de la doubles signature (directeur général ou son adjoint et du directeur de la circulation routière et des Contrôles techniques) sur le permis de conduire a trois volets, la fiche d’enregistrement (concerne le permis étranger) et le permis international».

Le deuxième document, quant à lui, recommande «l'application des signatures du directeur général ou son adjoint et du directeur de la Circulation routière et des Contrôles chef de Service administratif et financier», etc.

Ainsi, à la demande de nombreux usagers, les membres de SOS Consommateurs ont envoyé des correspondances au directeur général et au ministre d'Etat pour voir clair dans cette affaire. Mais, à l'issue de l'entretien que Abiaghé Ngomo et les siens ont eu avec le Ministre d'Etat, lors de l'audience qu'il leur a accordée et à la lumière des documents en leur possession, il ressort que, «le ministre d’Etat n'a pas reconnu la note de service, objet du contentieux, malgré l’authenticité de sa propre signature», a précisé Abiaghé Ngomo. Malgré ce refus de reconnaissance de cette note par le premier responsable de la tutelle, le président de SOS Consommateurs constate que, ladite note de service est appliquée depuis sa publication la loi organique en vigueur», a fustigé Abiaghé Ngomo, avant de faire observer que, «si l'on n'y prend garde, non seulement les usagers sont floués, mais pire encore, le permis gabonais perdra tout son crédit à travers le monde».

Abordant le second point, le président de SOS Consommateurs a qualifié les travaux d'extension sur le réseau d'eau de Libreville, effectués et annoncé récemment par la SEEG «demi-mesure». Pour la simple raison que, dans le manifeste que cette ONG a publié le 4 avril 2007, il est demandé à la Dame SEEG , un plan d'extension des réseaux d'eaux et d'électrification dans tout le Gabon, une reformulation de la facture de ses clients, une baisse des tarifs d'eau et d'électricité, une évaluation complète et une réparation des préjudices subis par les usagers et consommateurs, du fait des 2007, à Libreville.

Sur le dernier point à l'ordre du jour, M. Abiaghé Ngomo a dit que, l'épineux problème de la hausse des prix des produits de consommation dans notre pays, le pousse à réitérer les attentes des consommateurs gabonais. Car, dans le cadre de la campagne "Casse tes prix", il y a quelques mois, SOS Consommateurs avait attiré l'attention du ministre de l'Economie et des Finances quant à la nécessité d'agir sur les leviers que sont la fiscalité et la parafiscalité, parce qu'elles sont des pesanteurs sur l'économie nationale. «Et comble de malheur, c'est toujours le consommateur qui en fait les frais», a regretté Abiaghé Ngomo.

Selon ce dernier, le laxisme de certaines administrations, qu'il accuse d'être de connivence avec les commerçants, fait le nid de tous les excès enregistrés à ce jour. «Nous devons ainsi rappeler qu'à l'origine, les consommateurs du Gabon s'interrogent suries coûts des produits pétroliers, du bois, des services financiers...», a rappelé M. Abiaghé qui pense qu'il ni y a qu'une décision politique pour répondre à ces questions.

«Mais tant que ça dure, l’avenir de centaines de milliers de ménages est incertain», a-t-il avancé.

L'ONG SOS Consommateurs invite tous les Gabonais à agir ensemble, pour dire haut et fort, leur colère dans le cadre de la convention des consommateurs du Gabon. Pour cela, cette entité a convoqué, le samedi 8 septembre 2007, à 16 heures au carrefour de la Tolérance (Rio), une rencontre avec les consommateurs. «Il s'agira d'adopter une dynamique commune et des stratégie visant à prévenir le chaos», a conclu Christian Richard Abiaghé.