II - La poste : quelques réalisations

NOMMÉ par décret présidentiel en 2006, le nouveau patron de la Poste a dû attendre le 1er février 2007 pour prendre ses fonctions. Un retard qui a suscité plusieurs commentaires. Certains l'attribuaient à une volonté de blocage tandis que d'autres considèrent logiquement qu'il est dû à la grève qui a paralysé à cette période, le secteur postal. En effet, lorsque la nouvelle équipe a pris les commandes de la Poste, les agents venaient à peine de mettre fin à un long et interminable mouvement d'humeur. C'est dans ce contexte psychologiquement et matériellement hostile que M. Mabika et ses collaborateurs ont engagé un certain nombre de chantiers.

La première opération a consisté au tri et a la distribution du courrier. Travail titanesque, car près de 3,5 tonnes de lettres attendaient d'être envoyées à leurs destinataires dans les multiples bureaux de postes du pays.

La masse la plus importante du courrier accumule, se trouve naturellement à Libreville. La consigne donnée par la nouvelle équipe, est de livrer le courrier dans les plus brefs délais. Les mécanismes de distribution ont été réorganisés afin de les rendre plus fonctionnels crue par le passé. C'est ainsi qu aujourd'hui, sur la place de Libreville, le courrier parvient au destinataire seulement un jour après son expédition. Dans le jargon postal, on dit que le courrier arrive "à J+1 ".Mais ce n'est pas encore le cas pour le courrier à destination des localités de nos provinces et vice-versa. Toutefois à Libreville les mécanismes mis en place commencent à porter leurs fruits et les usagers de la Poste semblent satisfaits Ma rapidité avec laquelle, ils reçoivent désormais leur courrier.

C'est dans ce contexte, et surtout dans le souci de rétablir la confiance du citoyen avec sa Poste que l'équipe du nouveau PDG, prévoit étendre le plan de distribution du courrier par la réorganisation des structures postales des villes de l'intérieur du pays. "Mais nous attendons d'avoir un peu plus de moyens pour procéder à l'équipement de nos agences de l'intérieur, notamment à l'achat des moyens de locomotion, a précisé le P-DG.

L'objectif étant, conformément à la vision de la nouvelle Poste, de parvenir à la satisfaction totale d'une clientèle de plus en plus exigeante.

RECRUTEMENT. Pour atteindre cet objectif, il est nécessairement urgent de procéder, au préalable, au recrutement des agents de la nouvelle entité. Cette opération, qui constitue une autre action posée par l'équipe de M. Mabika, a été menée avec le souci d'imposer la qualité et la compétence, même si le recrutement s'est effectué, a honnêtement reconnu le P-DG, "lorsque nous n'avions pas tous les éléments nécessaires, notamment dans les foyers, pour permettre une appréciation correcte de chacun des postulants". Issus en majorité de la défunte Gabon Poste, environ 400po s tiers ont été finalement admis au service de la Poste nouvelle version. Ce qui a permis de fixer l'objectif de la masse salariale à 4 milliards de francs (Faut-il rappeler que l'ancienne structure comptait environ 850 agents pour une masse salariale de 9,5 milliards ?) "Nous allons atteindre cet objectif grâce à une volumétrie efficiente, car nous savons exactement qui doit faire quoi".

Parmi les chantiers qui sont engagés par la Poste, on cite aussi celui de l'évaluation de la situation de l'épargne. Car si le nombre des livrets d'épargne est évalué à 250 000, nombre hérité de l'ancienne équipe, M. Mabika s'est juré d'en avoir le chiffre exact. "De nombreux cabinets d'études se sont pourtant saisis du dossier, il y a une dizaine d'années, mais personne ne les a jamais comptés pour savoir exactement leur nombre et le montant qu'ils représentent" soutient-Il. En effet, le montant de l'épargne nationale n'est pas connue avec exactitude parce que les chiffres oscillent entre 21 et 25 milliards de francs alors que lemontant qui avoisinerait la réalité, serait de 18 milliards de nos francs. C'est pour en avoir le coeur net que le P-DG a choisi de compter avec minutie, au comptage des livrets d'épargne.

Une méthode qui a déjà porté ses premiers fruits. Car la preuve est faite que le monde de l'épargne postale a toujours été pour certains agents, le terrain de la prévarication par excellence. "Il ne se passe pas une semaine sans affaire litigieuse : de faux carnets d'épargne, de faux versements, de faux retraits, etc.", a révélé le nouveau patron qui tient à assainir totalement le fichier de l'épargne. "Cela se fait, a-t-il dit, dans la perspective de la création de la nouvelle banque postale". L'un des plus grands défis que M. Alfred Mabika tient à relever afin d'atteindre les objectifs de la mission qui lui a été assignée par le président de la République, Omar Bongo Ondimba, est de mettre la nouvelle poste gabonaise sur le chemin de la meilleure prestation de services et de la rentabilité.